يسود استياء بين زبناء وكالة المكتب الوطني للكهرباء بمدينة قلعة السراغنة لتردي خدماتها التي علاقة مباشرة بهم.
ويلاحظ البعض منهم أن الوكالة تحتاج إلى إعمال القانون في حق عدد من موظفيها لإعادة الانضباط داخلها. بينما يرى آخرون أن سوء الخدمات يطبع بعض أنشطة الوكالة خاصة فيما يتعلق بمراقبة العدادات وتجديدها. حيت يتغيب بعض الموظفين عن مراقبة العدادات لشهور، ويحملون للزبناء أخطاءهم وتقصيرهم في أعمالهم.
ولسيت هذه فقط هي الملاحظات التي يبديها بعض الزبناء اتجاه تردي خدمات الوكالة، إذ يضيف هؤلاء أنه في الوقت الذي لا يسمح له بدخول الوكالة التجاربة والتقنية إلا عبر الحارس الخاص، وبعد انتظار طويل خارجعا. فإن العلاقات الشخصية تنشط بين زبناء وبعض الموظفين لقضاء مصالحهم، أمام استغراب غيرهم من الزبناء.
ويأمل المتضررون من تردي هذه الخدمات أن تسعى الوكالة لتجويد أنشطتها والاستجابة لتطلعات زبنائها.
تعليقات الزوار ( 0 )