شركة للاتصال مهددة بفقدان زبائنها بأحد أحياء القنيطرة

معاناة ساكنة حي الإرشاد بمدينة القنيطرة مع ضعف شبكة شركة اتصالات المغرب للهاتف النقال لم تنته بالرغم من الشكايات التي تقدم بها مجموعة من المتضررين إلى وكالة الشركة القريبة منهم والتي دعوا من خلالها مسؤولي الشركة إلى التدخل لوضع حد لهذا المشكل الذي بات يؤرق بالهم.

ويضطر العديد من قاطني الحي المذكور إلى الخروج إلى الشارع أو الصعود إلى سطح منازلهم لاستقبال المكالمات الهاتفية أو الاتصال بأحد معارفهم، فيما قرر آخرون مقاطعة الشركة وتعويضها بإحدى شركات الاتصال التي تتوفر على شبكة قوية بالمنطقة.

وقال أحد المتضررين الذي انتقل حديثا للسكن بالحي إنه تفاجأ بغياب تام لتغطية الهاتف النقال بجميع أركان المنزل، الأمر الذي دفعه إلى التوجه إلى وكالة الشركة، ليطلب منه أحد المستخدمين هناك الاتصال بالرقم المخصص لذلك لوضع شكاية في الموضوع.

وأوضح في حديث مع “بناصا” أنه بعد أيام من تقديم شكايته إلى الجهة المعنية مازال الوضع على ما هو عليه، مشيرا إلى أنه لم يتوصل بأي توضيح من الشركة ليقرر ما إذا كان سيواصل الاستفادة من خدمات الشركة أم سيقاطعها كما فعل العديد من جيرانه.

ومن غير المستبعد أن تفقد الشركة المعنية جميع زبنائها بالحي في حال لم تتدخل بشكل مستعجل لإيجاد حل دائم لهذا المشكل.

ويجهل قاطنو الحي السبب الحقيقي لعدم توفر حيهم على تغطية شبكة “الموبايل” لاتصالات المغرب على عكس الأحياء المجاورة.